滁州市退役军人事务局党组书记、局长丁勇解读《滁州市退役军人事务系统联系服务军创企业制度（试行）》

    1.联系的军创企业主要有哪些？

    主要指退役军人作为有限责任公司和股份有限公司控股股东、股份有限公司发起人、合伙企业合伙人的企业，或者由退役军人担任公司法定代表人、个人独资企业负责人、合伙企业执行事务合伙人的企业。

     2.退役军人事务系统联系服务军创企业制度的工作职有哪些？

 定点联系。建立市、县、乡镇（街道）三级退役军人事务系统党员干部联系包保工作机制，搭建起政企互通的快捷通道，全市退役军人事务系统党员干部“点对点”服务全市军创企业不少于3家，及时掌握军创企业发展的难点、堵点，破解企业生产经营中的矛盾和困难，有效帮助军创企业发展，切实当好联系包保“首席服务员”。

 定期联络。完善市、县两级退役军人事务系统党员干部定期走访机制，每季度联系军创企业不少于1次、每半年走访军创企业不少于1次，面对面了解企业生产运营情况，重点了解企业订单、产值税收、科技创新和计划安排等，做到底数清、情况明。面对面宣传政策，特别是针对退役军人领办创业企业的税收、金融等优惠政策，确保军创企业对政策知晓率。面对面收集军创企业的问题，重点了解军创企业对政府及有关部门支持军创企业发展方面的意见和建议，让军创企业在融洽的沟通环境中敞心扉、说痛点。

定向解困。建立军创企业诉求办理联系通道，按照“简单问题现场办、一般问题限期办、特殊问题亲自办”原则，强化跟踪调度，做到逐件落实、专人负责，全程跟踪一办到底，有效提升军创企业问题办理质效。深化军创企业诉求办理会商机制，对军创企业反映的共性问题和个性问题，认真分析研判后进行精准协调办理，由市、县级退役军人事务局商请相关单位对接会商，逐一研究解决。

 定责助力。摸清企业生产经营现状，产业规模和产业结构，掌握军创企业生产安排和用工需求，通过退役军人事务等部门开展的线上线下招聘活动，帮助企业解决用工需求。对接有关部门和人力资源服务机构，协助引进企业急需的高层次人才和高技能人才。加强银企对接，为符合条件的军创企业提供创业扶持贷款、申请贴息等事项提供指导，持续做好跟踪服务。

3.针对军创企业基本情况和有关问题如何解决？

建立服务联系军创企业档案，详细记录军创企业基本情况和有关问题，提出解决对策，落实“一企一策”精准帮扶制度，各地每季度最后一个工作日将问题协调办理情况报市退役军人事务局备案。